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Por pago con tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard, a través de nuestra web.
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de NACEX con número de seguimiento y entrega con firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Productos dañados o defectuosos: en el caso de que el cliente reciba el contenido del paquete en mal estado o a causa del transporte del mismo, éste tiene el derecho de realizar la reclamación en un plazo de 24/48 horas desde la entrega del pedido, por escrito (email o whatsapp) a MY CURVY BELLA adjuntando una fotografía de los artículos en cuestión. MY CURVY BELLA recogerá los productos defectuosos en el domicilio del cliente y efectuará la reposición de los mismos.
Productos que no cumplen con las expectativas del cliente: el cliente podrá devolver un producto en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la entrega del pedido. Pasados los 14 días, MY CURVY BELLA no está obligada a aceptar la devolución. El cliente se hará cargo siempre de los costes del envío. El producto o los productos a devolver deben estar en perfectas condiciones, con sus precintos, sin usar y bien embalados. Si MY CURVY BELLA recibe una devolución con desperfectos o que incumpla con los requisitos mencionados puede rechazar la misma.
Para devolver un producto, el cliente deberá enviarlo a portes pagados a la siguiente dirección, adjuntar en el paquete una copia de la factura y detallar qué producto se devuelve:
MY CURVY BELLAC. de Pablo Ruiz Picasso, 2350018 Zaragoza